1. QUI SOMMES-NOUS ?

Ephrem Fusion est spécialisée dans la fabrication de fours à bois que nous proposons à la vente tant aux professionnels qu’aux particuliers.

Dans ce cadre, et si vous souhaitez obtenir des informations sur nos Produits ou passer commande, nous sommes amenés à traiter et collecter vos données personnelles, que vous soyez Client ou Prospect, définis comme suit :

  • le Client, est désigné comme étant toute personne physique ou morale, souhaitant passer commande auprès d’Ephrem,
  • le Prospect est désigné comme étant tout Client potentiel d’Ephrem dont les données ont pu être collectées lors de demande de contact sur le site, d’évènements, échanges de cartes de visites, brochures etc…

Nous sommes particulièrement soucieux et vigilant quant à la protection et la confidentialité des données personnelles que nous traitons et collectons.

Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, applicables en Europe (Règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, (ci-après RGPD) et en France.

Les termes « Ephrem Fusion », « nous », « notre » et « nos » désignent la Société Ephrem Fusion en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Éditeur du Site www.four-ephrem.com

Ce site est édité par la Société Ephrem Fusion
Adresse courriel : contact@four-ephrem.com
Téléphone :  04 92 78 66 13
Code APE : 2320Z

Hébergeur

Ce site est hébergé par la Société SARL O2Switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
SIRET : 510 909 80700024
RCS : Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40

Responsable du traitement des données personnelles

Monsieur Sylvain PESCE
Société Ephrem Fusion
Siège social : Les Ateliers du Lauzon, 5000 RD 4096, 04180 VILLENEUVE
Adresse courriel : mes.donnees@four-ephrem.com

2. NOS DÉCLARATIONS GENERALES

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous préciser, que vous soyez Client ou Prospect :

  • les données personnelles que nous collectant,
  • pour quelles raisons nous le faisons,
  • la manière dont nous les utilisons,
  • ainsi que vos droits à cet égard.

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les visiteurs de notre site internet, qu’ils soient :

  • Clients et qu’ils souhaitent passer commande auprès de nous,
  • Prospects et qu’ils ont consenti aux traitements de leurs données.

3. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous pouvons recueillir vos données à caractère personnel directement auprès de vous ou indirectement (par exemple à partir de vos appareils électroniques qui interagissent avec notre site Internet).

3.1 Les données personnelles que vous nous transmettez directement

Nous traitons et collectons vos données personnelles que vous nous avez communiquées directement et ce comme suit :

  • en complétant la demande de contact sur le site internet,
  • en nous remettant vos coordonnées en qualité de Client / Prospect,
  • en vous inscrivant à une de nos formations, évènements en qualité de Client ou Prospect.

3.2. Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale

Dans le cadre de nos relations commerciales, nous recueillons les informations suivantes :

  • l’historique de nos relations commerciales,
  • vos participations à des événements que nous pourrions organiser,
  • les demandes que vous avez faites auprès de nos services,
  • les informations concernant les achats de produits que vous avez effectués,
  • toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

3.3. Les données que nous recueillons automatiquement

Cookies

Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez notre site, notamment votre adresse IP ou d’autres données de navigation (le navigateur, le système d’exploitation, le modèle de l’appareil que vous utilisez), par le biais de cookies ou de technologies similaires placés sur votre appareil.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site et d’autres sont utilisés à des fins d’analyse qui nous aident à vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience numérique.

Pour plus d’informations sur les cookies et pour savoir comment modifier vos préférences, veuillez lire notre Politique en matière de cookies ci-après.

Données recueillies par des technologies standards d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standards d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur notre site, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Informations relatives à votre utilisation de notre site ;
  • Informations relatives à la présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web est mise ;

Ces technologies permettent aux fournisseurs de services tiers de collecter certaines informations telles que votre type de navigateur, et la page Web qui vous a redirigé sur notre site Internet.

Ces fournisseurs de services tiers traitent les informations qu’ils collectent dans un but d’audit, de recherche, et pour déclarer l’information sur notre site.

Nous ne partageons pas vos données d’identification avec ces tiers dans le cadre de leur usage de ces technologies.

4. QUELLES SONT LES DONNÉES RECUEILLIES, LEURS FINALITÉS ET LEUR TEMPS DE CONSERVATION ?

4.1. Vous êtes Client

4.1.1. Les données recueillies

Les données recueillies peuvent être les suivantes :

  • votre identité,
  • vos coordonnées (e-mail, adresse postale, numéro de téléphone…),
  • vos informations professionnelles lorsqu’elles sont nécessaires (entreprise, secteur…),
  • vos liens vers les réseaux sociaux: (LinkedIn, Instagram, Facebook…),
  • l’historique de nos relations commerciales et le déroulement de celle-ci,
  • vos participations à des événements que nous pourrions organiser.

4.1.2. La finalité des données recueillies

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos relations précontractuelles et/ou contractuelles aux fins de :

  • mener à bien la gestion de nos relations commerciales,
  • vous faire participer à toute opération promotionnelle ou évènementielle,
  • gérer nos comptes clients,
  • répondre à toutes questions que vous pourriez nous poser,
  • améliorer nos services,
  • réaliser des statistiques,
  • fournir toutes informations utiles aux organismes de réglementation lorsque la loi l’exige.

A ce titre, nous vous recommandons de ne fournir que les données demandées ou nécessaires à la réalisation de notre prestation.

Nous ne collectons en aucun cas les données sensibles relatives à la race, à l’origine ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, et des données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle.

4.1.3. Durée de conservation de vos données

Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Par conséquent, vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, augmentée de 3 ans à des fins notamment de prospection, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation.

4.2. Vous êtes Prospect

4.2.1. Les données recueillies

Les données recueillies peuvent être les suivantes :

  • votre identité,
  • vos coordonnées (e-mail, adresse postale, numéro de téléphone…),
  • vos informations professionnelles,
  • vos liens vers les réseaux sociaux: (LinkedIn, Instagram, Facebook…),
  • vos participations à des événements que nous pourrions organiser.

4.2.2. La finalité des données recueillies

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans notre intérêt légitime aux fins de :

  • mener à bien la gestion de la relation prospect,
  • vous faire participer à toute opération promotionnelle ou évènementielle,
  • répondre aux questions que vous pourriez nous poser, réaliser des statistiques et enquêtes.

4.2.3. Durée de conservation de vos données

Vos données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière action/contact, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation.

4.3. Durée de conservation des cookies

Les cookies utilisés sur le site sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.

5. QUI A ACCEES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?

5.1. Accès aux données personnelles

Les collaborateurs et personnels d’Ephrem Fusion ont besoin d’avoir accès à certaines de vos données à caractère personnel aux fins de mener à bien les missions qui leur sont confiées.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité.

Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité.

5.2. Transmission de données

Dans le cadre de la bonne exécution de sa mission, Ephrem Fusion peut être amenée à communiquer certaines des données personnelles de ses Clients, Prospects

Également, sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

Les sous-traitants

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :

  • Développeurs et assistance informatique,
  • Hébergeur du site,
  • Expert-comptable,
  • Google analytics.

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel pour toute autre finalité.

Nous leur imposons également l’application de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.

Les plates-formes de réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec notre site est susceptible d’entraîner des échanges de données entre Ephrem Fusion et ces réseaux sociaux.

Nous vous invitons à être vigilants et consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces sites et applications ainsi que les finalités d’utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires.

Vous pouvez parfois paramétrer directement sur les réseaux sociaux utilisés l’accès et la confidentialité de vos données.

L’utilisation de ces boutons « réseaux sociaux » se fait à votre initiative et sous votre entière responsabilité.

Nous ne saurions être responsables du traitement de vos données qui sera fait par ces réseaux sociaux tiers.

Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité d’Ephrem Fusion.

6. VOS DONNEES SONT-ELLES TRANSFEREES EN DEHORS DE L’UE ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne.

Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons soient transférées à des sous-traitants ou partenaires situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez.

En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

7. COMMENT PROTEGEONS NOUS VOS DONNEES ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles.

Ephrem Fusion a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès et utilisation non autorisés.

Nous suivons des procédures de sécurité appropriées dans la conservation et la divulgation de vos données à caractère personnel afin d’empêcher l’accès non autorisé par des tiers et d’éviter la perte accidentelle de vos données.

Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont réellement besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles.

Les personnes qui accèdent à vos données sont soumises à un devoir de confidentialité.

Nous exigeons également des personnes à qui nous transmettons vos données à caractère personnel qu’elles respectent ce qui précède.

8. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la suppression et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer.

Vos droits sont les suivants :

  • Votre droit d’accès : le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel.
  • Votre droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.
  • Votre droit à l’oubli : le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, dans certaines situations.
  • Votre droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
  • Votre droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations.
  • Votre droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel lorsque le traitement est basé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais aussi le droit de vous opposer au traitement à tout moment lorsque les données sont traitées à des fins de prospection.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en cas de violation présumée des règles de protection des données qui vous sont applicables.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : sylvain.pesce@four-ephrem.com.

Veuillez noter que si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous faire savoir quel droit vous souhaitez exercer et de nous fournir certaines informations (copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue) à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.

9. POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES

Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation et ce par l’intermédiaire de cookies.

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d’un site, d’une application ou d’une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur.

Toutes les informations collectées sont anonymes, un cookie ne vous identifiant pas personnellement.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur les sites suivants : www.cnil.fr

Deux types de cookies sont présents sur notre site :

  • les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Ces cookies vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site telles que le stockage de votre sélection de produits dans votre panier.

Ces cookies facilitent la navigation et sont nécessaires pour effectuer des achats en ligne.

  • les cookies d’analyses statistiques.

Ils recueillent des informations sur la navigation faite sur notre site, nous permettant ainsi d’améliorer votre expérience utilisateur et d’adapter les services à vos préférences.

Ce site utilise Google analytics, qui collecte des cookies propriétaires ainsi que des données relatives à l’adresse IP anonyme, à l’appareil ou au navigateur, et aux activités effectuées sur le site, afin de mesurer les interactions des utilisateurs sur les sites Web, et de générer des rapports sur ces statistiques. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront donc transmises et stockées par Google analytics dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Toutefois, nous avons paramétré le Site afin que le minimum de données générées par les cookies lui soient communiquées (par exemple adresse IP anonyme)

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’article « Protéger vos données » édités par Google analytics à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr&ref_topic=2919631

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires en vue de vous proposer des services susceptibles de vous intéresser sur d’autres sites Internet.

Vous avez la possibilité de choisir vous-même d’accepter le dépôt de cookies ou de les personnaliser en interdisant leur dépôt directement.

Ainsi, un bandeau s’affiche dès votre arrivée sur le Site en indiquant:

« Ce site utilise des cookies et vous donne le contrôle sur ce que vous souhaitez activer: « Préférences de confidentialité »  ou « Je suis d’accord »

Les cookies déposés, sous réserve de vos choix, peuvent nous donner accès notamment aux informations suivantes :

  • Identifiants de l’équipement que vous utilisez (ex: adresse IP anonyme)
  • Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft, Apple Os, Linux…),
  • Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
  • Données démographiques
  • Dates, heures et lieux de connexion à nos services,
  • Adresse de la page Internet de provenance (« referrer »),
  • Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.

En tout état de cause, vous pouvez également et en sus facilement désactiver et/ou effacer les cookies de votre ordinateur grâce à la gestion des paramètres de votre navigateur.

Nous vous recommandons de ne pas désactiver les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site car cela vous empêcherait de commander en ligne et de bénéficier des services du site.

Ci-dessous les instructions relatives à la gestion et à la désactivation des cookies, en fonction des navigateurs :

Internet Explorer

Il suffit de cliquer sur le bouton « Outils », puis « Options Internet ». Sous l’onglet Général, sous « Historique de navigation », cliquez sur « Paramètres ». Cliquez sur le bouton « Afficher les fichiers ». Cliquez enfin sur la colonne « Nom » afin de trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, parcourez la liste pour trouver les fichiers avec le préfixe « Cookie ». Sélectionnez-le ou les cookies comprenant le nom «www.four-ephrem.com» et supprimez-les. Pour terminer, fermez cette fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez 2 fois sur OK pour retourner dans votre navigateur Internet Explorer

Google Chrome

Cliquez sur l’icône du menu « Outils ». Sélectionnez l’onglet « Options » puis cliquez sur « Options avancées » et accédez à la section « Confidentialité ». Cliquez sur le bouton « Afficher les cookies » afin des sélectionner tous les fichiers qui contiennent le nom « www.four-ephrem.com ». Supprimez-les. Enfin, cliquez sur « Fermer » pour revenir sur votre navigateur

Mozilla Firefox

Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur, puis sélectionnez le menu « Options ». Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ». Dernière étape, repérez tous les fichiers qui contiennent le nom « www.four-ephrem.com » afin de les sélectionner et de les supprimer

Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu « Édition », puis « Préférences ». Cliquez sur « Sécurité ». Cliquez sur « Afficher les cookies ». Sélectionnez l’ensemble des cookies qui contiennent le nom «« www.four-ephrem.com »» et cliquez sur « Effacer» ou sur « Tout effacer». Après avoir supprimé les cookies, vous pouvez cliquer sur « Terminer »

10. MISE A JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. En cas de modification, la nouvelle politique de confidentialité vous sera notifiée.

Nous vous encourageons toutefois à consulter fréquemment ladite politique de confidentialité chaque fois que vous êtes amenés à nous communiquer des données à caractère personnel.

Il est porté à votre connaissance que l’autorité de contrôle en France en matière de traitement de données est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr, auprès de laquelle vous pouvez demander toute information ou introduire une éventuelle réclamation.